whatsapp在我們做外貿(mào)營銷中占據(jù)的比重是非常大的,很多的外貿(mào)賣家都是通過whatsapp與客戶建立聯(lián)系的,也是通過whatsapp了解用戶需求解決用戶的產(chǎn)品售后問題。
但是whatsapp對于我們做外貿(mào)的人員來講,有一個很大的缺點,那就是whatsapp本身并沒有內(nèi)置的翻譯功能,這就導(dǎo)致我們在與客戶的溝通中效率比較低,因為你首先需要翻譯用戶的消息,然后才能夠給用戶進(jìn)行解答,一來二回的其實耗費了不少時間。
那么有沒有快速進(jìn)行whatsapp消息翻譯的方法呢?下面就跟著跨境王營銷助手小編一起來看看吧!
要翻譯WhatsApp消息,您可以使用以下方法:
手動復(fù)制和粘貼:將WhatsApp消息復(fù)制到剪貼板,然后將其粘貼到在線翻譯工具或翻譯應(yīng)用程序中。選擇源語言和目標(biāo)語言,然后點擊翻譯按鈕,即可獲取翻譯后的消息。
使用翻譯應(yīng)用程序:下載并安裝支持翻譯功能的翻譯應(yīng)用程序,如Google Translate、Microsoft Translator等。將WhatsApp消息復(fù)制到應(yīng)用程序中的輸入框,并選擇源語言和目標(biāo)語言,即可獲得翻譯后的結(jié)果。
上述所講的這兩種方式雖然說最終也可以實現(xiàn)我們的需求,但它的效率比較低,適合咨詢量少的場景,如果你同一時間段,有好多人咨詢你,那么這種方式明顯就不適用。
這種情況下,你可以使用第三方外貿(mào)公司自主研發(fā)的whatsapp翻譯軟件,比如說跨境王營銷助手旗下的whatsapp客服系統(tǒng)。
通過掃碼登錄的方式奇錄WhatsApp賬號或 Line賬號,并且實現(xiàn)了WhatsApp/Line多開;
可以一鍵翻譯聊天內(nèi)容:可以將要發(fā)送的文本內(nèi)容翻譯成外語(任何國家語言)后發(fā)送;
設(shè)置常用銷售話術(shù),一鍵發(fā)送話術(shù);可以統(tǒng)計當(dāng)日進(jìn)粉數(shù)量;與陌生人發(fā)起新的會話;備注客戶,跟蹤用戶跟進(jìn)狀態(tài);
通過群發(fā)助手功能,可以給自己的好友群發(fā)消息,或者給陌生人群發(fā)消息;
管理員可以查看所有WhatsApp賬號/Line賬號聊天記錄,不但可以起到監(jiān)督員工的作用,而且可以通過聊天記錄觀察員工跟進(jìn)客戶是否到位;
可以自動回復(fù)好友發(fā)來的消息。有兩種方式,按順序回復(fù)消息內(nèi)容,和按照匹配關(guān)鍵詞回復(fù)消息,兩種方式自由選擇。