眾所周知，F(xiàn)acebook客服系統(tǒng)是一款在Facebook營銷中與客戶溝通交涉不可或缺的軟件，擁有這個軟件你可以在很多方面節(jié)省很多時間與精力，接下來我就來帶大家看看Facebook客服系統(tǒng)都有什么用吧。

　　作為客服系統(tǒng)，最為主要的功能還是與客服業(yè)務(wù)相關(guān)的，就像是與客戶進行溝通交涉這樣的內(nèi)容，但是開發(fā)人員想到Facebook是一款全球性質(zhì)的社交軟件，所以軟件內(nèi)部自帶了翻譯工具來幫助你進行聊天內(nèi)容翻譯。

　　開發(fā)人員又想到了因為客服人員一般都是管理多個客戶的，使用賬號一般也不只是一個，所以軟件擁有多賬戶管理工具，可以同時登陸多個Facebook賬號進行管理，防止遺漏某個賬號的信息導(dǎo)致業(yè)務(wù)流失。

　　除了這兩者之外，軟件還有話術(shù)選項，可以設(shè)置話術(shù)進行高效的回復(fù)以及推廣，以節(jié)省自己的時間與精力。

　　除了上面這些功能，Facebook客服系統(tǒng)還能夠支持群發(fā)消息以及對賬號進行群體管理等多種操作，使用這樣的客服軟件，我們能夠進行更加寬廣的營銷宣傳方向，在各種方面提升營銷效果。

　　跨境王Facebook營銷軟件（Facebook客服系統(tǒng)）,支持同時登錄多個Facebook賬號，按照關(guān)鍵詞采集小組地址，群發(fā)小組，批量添加推薦人，群發(fā)推薦人消息，采集個人Facebook用戶，群發(fā)用戶私信，群發(fā)主頁評論。通過客服臺管理功能，和粉絲互動聊天，通過話術(shù)快捷回復(fù)，自動翻譯聊天記錄。

　　關(guān)鍵詞：Facebook客服系統(tǒng)