WhatsApp在只認(rèn)識(shí)它的大多數(shù)人眼里只是一款外國很多人在用的通訊社交工具，但是在從事外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)工作人員眼里來看，它不僅僅是一款社交工具，還能是自己進(jìn)行獲客以及和用戶建立交涉的一個(gè)平臺(tái)。

　　很多從事外貿(mào)相關(guān)的營銷人員都會(huì)是選擇使用這個(gè)WhatsApp軟件來作為自己和客戶交涉的一個(gè)渠道，也是和沒有購買自己家產(chǎn)品用戶溝通的一個(gè)平臺(tái)，當(dāng)做客服軟件來使用了。而且整體看來，這樣做的人還是蠻多的，這一點(diǎn)從這個(gè)軟件延伸出來的相關(guān)輔助軟件的數(shù)量上就可以看出來，就像是我們今天要說的這款WhatsApp客服軟件一樣，足以見得這種方法的可使用率。

　　今天要給大家說的這款軟件是一款輔助將這個(gè)軟件作為客服平臺(tái)的軟件。我們都知道這個(gè)軟件用的最多的就是外國的人，所以一般宣傳對象也是外國人。在這個(gè)時(shí)候，我們要進(jìn)行交流的對象一般就不只是一個(gè)國家的人了，全球各地的都有可能，我們肯定不可能同時(shí)掌握那么多門語言，所以大多數(shù)人都是要借助翻譯軟件的。這款軟件就自帶翻譯功能，可以快速的翻譯對方發(fā)來的消息以及自己要發(fā)送的消息，非常的高效便捷，節(jié)省其中要花費(fèi)的時(shí)間。

　　除此之外，這個(gè)軟件還能夠進(jìn)行群發(fā)消息，對于自己的客戶或者是想要進(jìn)行營銷的客戶都可以進(jìn)行群發(fā)消息任務(wù)，我們還可以登錄多個(gè)賬號(hào)同時(shí)進(jìn)行此任務(wù)來提升自己的效率。群發(fā)的消息也支持很多種格式，像是我們可以添加文字+視頻/圖片+號(hào)碼名片的方式進(jìn)行自己的營銷宣傳，這里的群發(fā)消息我們還能調(diào)整每個(gè)賬號(hào)發(fā)送的消息間隔以及制定條數(shù)，基本上里面的細(xì)節(jié)你都可以自行調(diào)整，將權(quán)利掌握在自己手里。

　　使用這樣的軟件可以提升我們的營銷效率，幫助我們在很多地方高效便捷的完成營銷任務(wù)。

　　關(guān)鍵詞：WhatsApp客服軟件