whatsapp是全球用戶數(shù)量比較多的一款即時通訊工具，跟我們國內(nèi)的微信、QQ差不多，可以在上面與好友、同事、周邊的人聊天交友，深受國外用戶的喜愛。迄今為止，全球已經(jīng)有很多國家地區(qū)的用戶加入到whatsapp的使用當中來。

　　不同的國家有不同的語言，比如說我們中國的就是漢語，國外大部分地區(qū)都是英語交流，可能還有一些地方用的是小語種，德國是德語、法國是法語、日本是日語等等，而且我們是做跨境行業(yè)的，客戶主要是國外，所以就有可能有語言之間的交流障礙。

　　你也不可能在招聘人才的時候重點寫明，必須要會英語或者是其他國家的語言吧，這是很不顯示的，且whatsapp我們肯定是要用的，畢竟還要指望它找客戶呢，雖然時候我們國內(nèi)下載的whatsapp軟件可以下載漢化包，轉(zhuǎn)化為我們自己的語言，但是我們在于客戶交流的時候是怎么辦呢？

　　whatsapp有翻譯的功能嗎?非?？上У氖?，whatsapp是沒有翻譯的功能的，基本上國外的語言主要以英語為主，所以大部分地區(qū)的用戶都可以用英語交流，所以whatsapp官方是沒有開發(fā)翻譯功能的，這就造成了我們在于國外的客戶交流時，經(jīng)常會出現(xiàn)語言不夠無法交流的局面，無形中浪費了很多的意向客戶。

　　這個時候一款whatsapp翻譯軟件對于我們來講就是黑暗中的一盞明燈，架起了我們與客戶之間的溝通橋梁。

　　跨境王營銷助手旗下的whatsapp客服軟件是一款管理多個WhatsApp賬號或Line賬號的客服系統(tǒng)。該產(chǎn)品可以一鍵翻譯聊天記錄，將輸入文字翻譯成外語并發(fā)送，設(shè)置常用話術(shù)，統(tǒng)計進粉個數(shù)，備注客戶信息。并且可以通過群發(fā)助手功能，給好友發(fā)送批量群發(fā)消息，給陌生人批量群發(fā)消息。管理員可以在后臺查看所有好友聊天記錄。