做跨境業(yè)務(wù)的大家都知道,我們的客戶群體主要集中在國外,而國與國之間會有一些不同的語言差異,比如說我們中國說的就是漢語,但是在國外大部分的國家講的都是英語或者是自己國家的語種,比如說法考講的是法語、德國是德語、日本是日語等等,那么遇到語言不通的情況下,應(yīng)該如何做業(yè)務(wù)呢?
很多小伙伴都提出了自己的見解,比如說有的網(wǎng)友覺得可以這樣做:
既然是做跨境貿(mào)易的企業(yè),那么你公司的員工肯定是不少的,你可以在招聘的時候?qū)懮嫌残砸?,比如說崗位職責就是必須要英語精通才可以,這樣不就可以了,也并不是公司所以的成員都需要與國外客戶對接,這是一種方式,但是成本太高了。
就像我們說的,我們完全可以招聘會英語的人才,但是大家設(shè)想一下,一個初創(chuàng)型公司,主要的是什么?是節(jié)省成本,用最小的成本做最大的利益化,招聘人才固然是需要的,但是費用招聘英語人才,那么你可能無形中會流失很多的精英人才。
那么還有什么方法可以解決我們與國外用戶溝通時,語言不通的情況呢?這種情況下一款實時翻譯軟件就很有必要。
跨境王公司旗下的跨境HI聊軟件,幫助大家解決與國外用戶預(yù)言不通的問題,打字慢,重復(fù)性輸入,以及因為語言不通,引起的溝通效率低等問題。通過話術(shù)管理功能,編輯常用話術(shù),快速將話術(shù)發(fā)送給好友。通過軟件強大的翻譯功能,可以快速翻譯任意一款聊天軟件聊天記錄,并且將輸入的中文內(nèi)容翻譯成指定國家語言并替換掉后發(fā)送給對方。跨境聊天寶有效提升了您的聊天效率,降低了因為語言不通引起溝通效率低下等問題。
跨界HI聊功能具體如下:
1.話術(shù)管理
?、倏梢蕴砑佣鄠€話術(shù)分類,靈活的區(qū)分話術(shù)類別
②支持添加多條話術(shù)內(nèi)容,雙擊話術(shù)將話術(shù)粘貼至聊天窗口
?、壑С衷捫g(shù)中添加圖片,快速將圖片發(fā)送給好友
?、躊C端與安卓端同步話術(shù)內(nèi)容,同步軟件設(shè)置信息
2.強大的翻譯功能(最大亮點)
?、賱澰~翻譯:鼠標劃取文字,進行翻譯
?、诮貓D翻譯:截取當前窗口或者劃取指定區(qū)域進行翻譯
?、蹖崟r翻譯任何一款社交軟件/社交App聊天記錄
④將文本框中輸入的中文,翻譯并替換成指定國家語言
3.其他功能
?、倏梢酝ㄟ^磁鐵按鈕將聊天寶窗口吸附至其他軟件聊天軟件窗口
?、诳梢詫⒘奶鞂毚翱谥庙敚冀K處于系統(tǒng)最頂層窗口
③設(shè)置開機自動啟動