whatsapp是國外的一款社交聊天程序，深受國外用戶的喜愛，在全球多個(gè)地區(qū)都享有很高的使用率，但是眾多周知，whatsapp本身是沒有翻譯功能的。

　　如果你是外貌行業(yè)的，那么你不可避免的會(huì)跟WhatsApp打交道，因?yàn)槟愕挠脩羧后w使用的聊天軟件基本都是WhatsApp，但是國與國之間是存在差異的，且如果你的客戶多的話，其實(shí)你使用whatsapp官方自帶的whatsapp功能是很受限的，這個(gè)時(shí)候whatsapp客服系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

　　whatsapp客服系統(tǒng)是第三方發(fā)布的一個(gè)輔助性的聊天工具，下面跨境王營銷助手就具體為大家講講關(guān)于whatsapp客服系統(tǒng)的相關(guān)功能。

　　1.多語言支持

　　企業(yè)可以使用 WhatsApp 客服系統(tǒng)支持多種語言，以便服務(wù)于全球客戶群體。

　　2.自動(dòng)回復(fù)

　　企業(yè)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，向客戶發(fā)送簡短的消息來確認(rèn)接收到了他們的信息，并告知他們何時(shí)可以獲得進(jìn)一步的回復(fù)。

　　3.統(tǒng)計(jì)分析

　　企業(yè)可以跟蹤其客戶的使用情況，并分析收到的消息的數(shù)量和類型。這可以幫助企業(yè)了解客戶的需求和行為，并改進(jìn)其客戶支持服務(wù)。

　　4.群聊

　　企業(yè)可以創(chuàng)建群組聊天，與多個(gè)客戶同時(shí)進(jìn)行交互，提高效率和便利性。

　　好了，關(guān)于whatsapp客服系統(tǒng)相關(guān)的功能小編就為大家總結(jié)這么多，還有很多關(guān)于whatsapp客服系統(tǒng)方面的知識(shí)就不為大家羅列了，如果大家想要了解更多關(guān)于whatsapp客服系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，盡在跨境王營銷助手。