在全球化競(jìng)爭激烈的外貿(mào)市場(chǎng)中，很多企業(yè)都需要一套能夠幫助自己實(shí)現(xiàn)高效、便捷的客服系統(tǒng)，來加強(qiáng)營銷人員或客服人員與客戶之前的溝通，以及促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長。而在此其中，WhatsApp客服系統(tǒng)借助強(qiáng)大且適配的客服功能，成為了外貿(mào)企業(yè)營銷人員都喜愛的一款工具。接下來就讓我們來一起看看，這款軟件都有什么樣的功能能夠幫助到我們吧！

　　首先我們可以看到WhatsApp客服系統(tǒng)的第一個(gè)功能是多賬號(hào)管理，這個(gè)功能滿足了一些營銷人員多個(gè)賬號(hào)管理不同用戶的需求。使用這個(gè)功能營銷人員可以一次性登錄并管理多個(gè)WhatsApp賬號(hào)，輕松的完成賬號(hào)之間的切換以及查看不同賬號(hào)的消息。

　　然后就是這款WhatsApp客服系統(tǒng)的自動(dòng)回復(fù)功能了。因?yàn)橥赓Q(mào)要進(jìn)行營銷的客戶大多數(shù)都是國外作息，很多時(shí)候營銷人員并不在線，哪怕是一些簡單的詢問我們也無法進(jìn)行回復(fù)。通過設(shè)置自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞規(guī)則，WhatsApp客服系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別客戶問題中的關(guān)鍵詞，發(fā)送相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。即使是不設(shè)置關(guān)鍵詞規(guī)則，我們還可以設(shè)置按照順序進(jìn)行消息的回復(fù)，也可以幫助我們回復(fù)一些簡單的問題。

　　除了上面那些功能之外，WhatsApp客服系統(tǒng)還有群發(fā)的功能，通過使用這個(gè)群發(fā)功能，企業(yè)可以快速的向目標(biāo)客戶發(fā)送營銷信息或產(chǎn)品介紹，提高推廣效果，也是非常的高效便利。

　　WhatsApp客服系統(tǒng)是一款管理多個(gè)WhatsApp賬號(hào)/Line賬號(hào)/Telegram賬號(hào)的客服系統(tǒng)。該產(chǎn)品可以一鍵翻譯聊天記錄，將輸入文字翻譯成外語并發(fā)送，設(shè)置常用話術(shù)，統(tǒng)計(jì)進(jìn)粉個(gè)數(shù)，備注客戶信息。并且可以通過群發(fā)助手功能，給好友發(fā)送批量群發(fā)消息，給陌生人批量群發(fā)消息。管理員可以在后臺(tái)查看所有好友聊天記錄。

　　如果您也有這樣的需求或者是對(duì)這款軟件的有想法，可以來嘗試使用這款軟件，希望它能夠幫助到您！

　　關(guān)鍵詞：WhatsApp客服系統(tǒng)