在外貿(mào)發(fā)展非常迅速的情況之下，很多企業(yè)都開始了尋求海外市場的想法和計(jì)劃，以拓展自己的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)向外進(jìn)行宣傳營銷推廣尋客。在這其中，大多數(shù)企業(yè)都選擇使用相關(guān)的社交軟件，像是WhatsApp之類的軟件進(jìn)行客戶群體以及地區(qū)的受眾調(diào)查以及營銷，但是在這里面，有一個(gè)不能忽視的問題就是語言障礙。好巧不巧的是，國外很多社交軟件并沒有翻譯功能，也正是這個(gè)問題，很大程度上阻礙了企業(yè)與全球客戶的有效溝通。

　　為了解決這個(gè)問題，跨境王研發(fā)了一款名為“WhatsApp翻譯軟件”的新型工具，幫助準(zhǔn)備在海外 推廣營銷的營銷人員提供了一種解決方案。

　　WhatsApp作為全球知名的通訊應(yīng)用，擁有非常龐大的用戶基礎(chǔ)，也覆蓋了全球大多數(shù)的國家。而這款WhatsApp翻譯軟件將WhatsApp網(wǎng)頁版集成在了軟件的內(nèi)部，使這款軟件結(jié)合了通訊與翻譯兩個(gè)功能，讓外貿(mào)人員在進(jìn)行營銷推廣或者客戶開發(fā)的時(shí)候，能夠?qū)崟r(shí)翻譯對(duì)方發(fā)來的信息，以及自己準(zhǔn)備發(fā)送的信息。不僅可以算是消除了語言障礙，還可以讓營銷人員和客戶的溝通變得更加便捷。

　　這款軟件的出現(xiàn)，很大的提升了營銷人員與全球客戶之間的溝通效率。無論客戶來自哪個(gè)國家、使用什么語言，營銷人員都可以使用這個(gè)翻譯軟件迅速理解對(duì)方的需求，并及時(shí)做出相關(guān)的回應(yīng)。

　　和其他相關(guān)翻譯軟件不一樣的是，WhatsApp翻譯軟件還具備獨(dú)特的“二次驗(yàn)證”功能。在發(fā)送信息之前，用戶可以對(duì)翻譯結(jié)果進(jìn)行再次確認(rèn)，確保信息的翻譯是沒有問題的，再進(jìn)行發(fā)送。這樣的功能在很大程度上避免了因翻譯錯(cuò)誤而造成的誤會(huì)和其他操作，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的信任感。

　　跨境王客服系統(tǒng)（WhatsApp翻譯軟件）是一款管理多個(gè)WhatsApp賬號(hào)/Line賬號(hào)/Telegram賬號(hào)的客服系統(tǒng)。該產(chǎn)品可以一鍵翻譯聊天記錄，將輸入文字翻譯成外語并發(fā)送，設(shè)置常用話術(shù)，統(tǒng)計(jì)進(jìn)粉個(gè)數(shù)，備注客戶信息。并且可以通過群發(fā)助手功能，給好友發(fā)送批量群發(fā)消息，給陌生人批量群發(fā)消息。管理員可以在后臺(tái)查看所有好友聊天記錄。