whatsapp對于國內(nèi)的大部分用戶來講可能并不熟悉，但是對于做外貿(mào)行業(yè)的人員來講，whatsapp可謂是老朋友了，今天跨境王營銷助手跟大家詳細(xì)介紹下whatsapp，以及whatsapp的一些優(yōu)勢，whatsapp營銷工具等等，希望對大家有幫助。

　　一、whatsapp對外貿(mào)行業(yè)有哪些幫助？

　　1.免費(fèi)使用，whatsapp只需要一個穩(wěn)定的上網(wǎng)環(huán)境即可，不收取任何費(fèi)用，方便快捷，發(fā)送消息都是免費(fèi)的；

　　2.快速直接，不需要添加好友即可給用戶發(fā)送私信，且能夠一對一聊天，直接把產(chǎn)品信息發(fā)送給客戶，簡單快捷；

　　3.活躍度高，email營銷的打開率3%~8%，而whatsapp到達(dá)率是百分百的，閱讀率在98%以上，哪怕離線也能收到信息；

　　二、whatsapp有哪些實(shí)用的營銷工具？

　　關(guān)于營銷工具，對于跨境賣家來講應(yīng)該都是非常熟悉的，因?yàn)榛旧贤赓Q(mào)人員做whatsapp營銷，很大程度上都是借助的whatsapp營銷工具。

　　1.whatsapp客服翻譯軟件

　　whatsapp是國外的軟件，我們國內(nèi)如果不連接VPN的話是沒有辦法打開的，所以基本上用戶群體都是在國外，大家也知道，我們國內(nèi)外是有語言差異的，我們國內(nèi)使用的語言是以中文為主，國外大部分用戶使用的是英文。

　　眾多周知，whatsapp本身是沒有翻譯功能的，因?yàn)樗氖袌鲋饕趪猓詻]有開發(fā)關(guān)于中文的語言聊天，這種情況下，我們要想與客戶聊天，那么肯定是需要借助翻譯軟件的，而whatsapp客服翻譯軟件就很好的解決了這一難題。

　　2.whatsapp篩號軟件

　　whatsapp篩號很好理解，就是篩選用戶的whatsapp賬號，因?yàn)閣hatsapp是通過手機(jī)號注冊的，且不需要好友驗(yàn)證也可以發(fā)送消息給用戶，所以很多賣家都是通過whatsapp篩號來篩選活躍用戶的whatspp賬號，然后做whatsapp營銷。

　　3.whatsapp群發(fā)軟件

　　群發(fā)營銷大家都了解，我們過去常用的郵件群發(fā)、短信群發(fā)跟whatsapp群發(fā)類似，都是通過用戶的賬號或者是手機(jī)號編輯營銷信息，然后群發(fā)給用戶，用最短的時間快速的曝光自己的品牌。

　　4.whatsapp群成員采集

　　whatsapp群組營銷也是很多跨境賣家在做whatsapp營銷時會用到的一種方式，其實(shí)就跟我們國內(nèi)的社群營銷差不多，里面的用戶都是一些精準(zhǔn)用戶。

　　通過whatsapp群成員采集軟件，根據(jù)關(guān)鍵詞定位你產(chǎn)品的群組，然后采集公開群組的鏈接，采集里面的群成員，然后做群發(fā)營銷。

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