WhatsApp作為目前全球社交軟件注冊(cè)量前幾的軟件,吸引了很多外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)注以及深入探索。我們目前得知,很多外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人員都在使用這款軟件進(jìn)行尋客以及其他的營(yíng)銷(xiāo)操作,也取得了很不錯(cuò)的效果。
今天我們就來(lái)給大家?guī)?lái)一款比較不錯(cuò)的WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)軟件---WhatsApp客服系統(tǒng),來(lái)一起看看這款軟件在我們的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,都能給我們帶來(lái)什么樣的幫助以及有什么功能吧。
這款軟件整體的設(shè)計(jì)上面,更是符合幫助我們與客戶進(jìn)行交流而設(shè)計(jì)的,像是這款軟件的首個(gè)功能就是多賬號(hào)登錄。這個(gè)軟件可以登錄多個(gè)賬號(hào)以幫助我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)操作,防止出現(xiàn)對(duì)方向您咨詢(xún)問(wèn)題,但是您無(wú)法同時(shí)登陸多個(gè)軟件的情況。
登錄賬號(hào)點(diǎn)開(kāi)和別人的聊天框后,我們可以在右邊窗口設(shè)置客戶的一些個(gè)人信息。比如客戶的姓名、客戶的職業(yè)、性別、年齡、地區(qū)、甚至是年薪信息,對(duì)這些信息進(jìn)行記錄之后,我們?cè)诤罄m(xù)的營(yíng)銷(xiāo)中便能更精準(zhǔn)的向?qū)Ψ酵扑]更適合的內(nèi)容。
除了這些,WhatsApp客服系統(tǒng)還支持我們?cè)O(shè)置常用語(yǔ)話術(shù)用于回復(fù)那些經(jīng)常被問(wèn)到的問(wèn)題。這樣的功能非常有助于我們回復(fù)客戶的消息,提高我們的整體回復(fù)效率。軟件還支持導(dǎo)入子賬號(hào)的聊天常用語(yǔ)話術(shù),可以幫助新人快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。
跨境王WhatsApp客服系統(tǒng)是一款管理多個(gè)WhatsApp賬號(hào)的客服系統(tǒng)。該產(chǎn)品可以一鍵翻譯聊天記錄,將輸入文字翻譯成外語(yǔ)并發(fā)送,設(shè)置常用話術(shù),統(tǒng)計(jì)進(jìn)粉個(gè)數(shù),備注客戶信息。并且可以通過(guò)群發(fā)助手功能,給好友發(fā)送批量群發(fā)消息,給陌生人批量群發(fā)消息嗎,以及讓管理員可以在后臺(tái)查看所有好友聊天記錄。
如果你也對(duì)這些想法有興趣或者是有想法的話,歡迎來(lái)嘗試一下使用這款軟件。
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